3 Mayıs 2018

Sıkça Sorulan Sorular

SIKÇA SORULAN SORULAR

İnternet için sabit telefon hattına ihtiyaç var mı?

 Evde sabit telefon hattı olmasına gerek yoktur.

Sistem nasıl çalışır?

Kablosuz internet, pop noktalarına kurulan antenler vasıtası ile havadan taşınır. Hizmet alacak olan binanın yüksek noktasına kurulan alıcı anten ile, interneti pop noktasından alır, modeme veya direk bilgisayara aktarır.

Kötü hava şartlarında internetim kesilir mi ?

Cihazlarlar her tür iklim şartlarında çalışmak üzere geliştirilmiş evrensel ürünlerdir, yağmur almaz ve kar tutumaz yapısı vardır.

Bana verilen IP adresi Statik mi ?

Tercihen statik IP’de verebilmekteyiz. Statik İp ücreti 10 TL dir.

İnternetimi tablet ve cep telefonumda kullanabilir miyim?

Abone 4 portlu kablosuz modem almanız durumunda; internetinizi tv, tablet , cep telefonu gibi benzeri bütün cihazlarda kullanabilirsiniz

Bana en fazla kaç Mbps internet verebilirsiniz ?

A Wifi’nin sağladığı kablosuz teknolojisi teknik olarak 1000MBps veri taşımaktadır. Ancak kapasite dağılımı ve POP noktası planlaması yapılırken bir kullanıcıya en fazla 50Mbps internet verileceği ön görülmektedir

Toplam bant genişliğiniz kaç Mbps ?

A Wifi’nin alt yapısı Türk Telekom, Vodafone ve Superonline başta olmak  üzere dış omurgalarla sağlanan 10Gbps yedekli altyapıya sahiptir. Core network iç dağılımı 640GBps olarak dizayn edilmiştir. Ayrıca tüm kablolu kablosuz altyapımız yedekli güzergahlar üzerinden sağlanmaktadır, istasyonların yoğunluğuna ve bant genişliğine göre yinede bölgesel olarak kapasiteler değişiklik gösterir.

Arızaya ne kadar sürede cevap verebiliyorsunuz ?

Arıza tespiti uzaktan telefonla %90 oranında belirlenebilir ve yine %90 oranında sorun giderilebilir, yerinde müdahale edilmesi gereken durumlarda süre 1-3 gün sürebilir.

İnternetim Kesilir mi ?

Tüm dağıtım noktalarımız 15 saat enerjisiz çalışacak UPS desteği ile çalışmaktadır. 15 saati aşacak kesintilere yedekli güzergahlardan veri akışı sağlanmaktadır, ististana durumlarda internetiniz kesilmez.İstisna durumlar: Terör olayları fiber saldırıları gibi durumlarda  BTK tarafından verilen talimat doğrultusunda internetiniz kısmen belirli saatlerde kesilebilir, hızınızda yavaşlama olabilir belirli sitelerde erişim yavaşalayabilir veya tamamen kesilebilir, özellikle Facebook, Twitter , istagram, gibi sosyal medya sitelerinde erişim tamamen durabilir yada yavaşlatılabilir yada paylaşım durdurulabilir , google açılmayabilir yada yavaşa açılabilir , youtubede yavaşlama olabilir yada açılmayabilir, bu tür durumlarda medyada bilgi paylaşımı mutlaka yapılır, internetiniz kesildiğinde yada yavaşladığında bu durumu göz önünde bulundurmanızda fayda var, bazen kıtalar arası fiberoptik bağlatılarda kablolar kopabilir böyle bir durumda veri akışı başka karasal alandan aktarılabilir bu gibi durumlarada bir kaç ülke yada karasal bölge internet bağlantı kalitesinden etkilenebilir bu çoğunlukla istek yaptığınız sitenin sunucu lokasyonuna göre hız değişkenliği gösterebilir bazı siteler hızlı, bazıları yavaş açılabilir, bazı girmek istediğiniz sayfalar da geçici olarak hiç açılmayabilir, unutmayınki her sayfa bir sunucuda barınır ve hersunucunun yoğunlu doğrudan internet kalitenizi etkiler, internet kesintisi ile ilgili çok genel durumlarda bütün aboneler sms ile bilgilendirilir, internet kesintinizle yada yavaşlamasıyla ilgili farklı şüphe ve endişeniz varsa bizi aramaktan çekinmeyiniz gece 19:00 a kadar size hemen telefon desteği verilecektir.

Bulunduğum bölgede telekom altyapısı yok internet alabilirmiyim?

Bulunduğunuz bölgede telekom altyapısı olmasa bile, hizmetimizin kapsama alanı içerisindeyseniz internet bağlantısı alabilirsiniz.

Çatıma Takılan Cihaz Nasıl Birşey?

Çatınıza takılan cihazın görselini izlemek için lütfen Tıklayınız.

A Wifi avantajı nedir? Neden A Wifi?

Diğer internet sağlayıcılarında olduğu gibi artık çok eski bir altyapı sistemi diyebileceğimiz bakır kablo altyapısı kullanılmaz, eski sistemlerde bakır kablo altyapısı kullanır, internet belli bir mesafeye ve belli bir hıza kadar verilebilir, internetin hız ve kalitesi telekom binasına uzaklığı ile doğru orantılıdır mesafe uzadıkça internetin kalitesi ve hızı düşer, aynı zamanda internet kullanıcısı, bakır kablonun olumsuzluklarından doğrudan etkilenir örneğin: kablo kopması, oksitlenme ve oksitlenmeye bağlı korozyon gibi sorunlar internet kullanıcısını doğrudan etikler.

Klasik internet altyapısında  interneti etkileyen olumsuzluklar bu kadarla kalmaz aynı zamanda saha dolabı, kablo menholü, bina içi ankastresi , bina içi kablo tesisatı internet hat ayırıcısı (splitterin) bozulması hatta binanın yüksek oranda nem alması, bu koşulların tamamı internetinizi kötü yönde etkiler, internetinizi etkilenmeden alabilmeniz için bu bağlantı halkalarının tamamının sağlam olması gerekir yoksa internetiniz en zayıf halkadan kopacaktır. Dolayısıyla en sondan başlayarak en uca kadar bütün aktarım noktalarını gözden geçirmek zorunda kalabilirsiniz öyle olur ki bazen bu sorunları çözmek için aylarca uğraşabilirsiniz, maalesef ki bakır kablo ile internet almak bu kadar sorunlara açık bir yapıdır, üstelik bu sistem için bağlı bulunduğunuz telekom işletmesine bakır kablo için ekstradan ücret ödemek zorunda kalırsız, siz bunu faturanızda göremezsiniz fakat servis sağlayıcınız bu ücreti sizin adınıza bakır kabloyu kiralamış olduğu telekom firmasına öder bu rakam mevcut faturanızın büyük bir kısmı oranında olabilir, oysaki A Wifi internet sisteminde zayıf halka yok denecek kadar azdır, interneti az önce sıraladığımız bakır kablo sarmalı olmadan doğrudan alırsınız, sizin için iki etken vardır internet sinyalinin çıktığı çıkış noktası interneti aldığınız alıcı noktası bunun dışında arada hiçbir aktarma organı yoktur kullanılan sinyaller tüm dünyada ücretsiz olan 2,4 ve 5ghz sinyalleridir bu yüzden ekstra bakır kablo ücreti ödemek zorunda kalmazsınız sizin adınıza servis sağlayıcınızda bu ödemeyi yapmak zorunda kalmaz ve doğal olarak bu sizin faturanızı aşağıya çeker.

A Wifi’de kullanmak zorunda olduğunuz bir telefon hattı yoktur, bunu kullanmak zorunda değilsiniz kullanmadığınız zamanda ekstradan borçlandırılamazsınız , limit aşımı yoktur , limit aşımı olmadığı için ödeyeceğiniz bir limit aşım ücretide yoktur, size internet hızı olarak ne söz verildiyse o hızı alırsınız çünkü hızınızı yavaşlatacak adil kullanım kotası yoktur, bağlayıcı sözleşmeler taahhütler yoktur, sistem tamamen ön ödemelidir, ön ödemeli olduğundan herhangi bir sürpriz fatura ile karşılaşmazsınız, A Wifi üçüncü parti şirketlerler ile anlaşma yapmaz , bu ne demek ,internette gezinirken bir linki sehven tıkladığınızda satın alma yapmış olamazsınız yani üçüncü parti şirketlerden dolaylı olarak borçlandırılamazsınız, sizi bilmeyiz ama biz sevmiyoruz bizde 99 kuruşlu rakamlarda yok, biz %100 memnun olacağınız bir hizmet alacağınıza söz veriyoruz ve bu yüzden memnun kalmazsanız ilk ay sizden aldığımız bütün ücretleri iade ediyoruz.

Follow by Email
Facebook
Facebook
Twitter
Visit Us